Выезд мастера за 1–2 дня
Диагностика бесплатно · оплата после работы (Kaspi QR)
Гарантия на работу до 5 лет · ремонтируем окна любых марок

Замена фурнитуры и ручек пластиковых окон

Ручка — самая нагруженная механическая деталь любого окна: ей пользуются по несколько раз в день, и в отличие от стеклопакета или рамы, которые остаются статичными, ручка постоянно в движении. Внутри неё скрыт небольшой механизм, который передаёт усилие поворота на весь запорный контур створки — систему цапф и роликов по периметру. Со временем этот механизм изнашивается: шестерёнки стираются, пружинный фиксатор слабеет, и ручка начинает либо проворачиваться вхолостую, либо заедать. Отдельная причина — физическая поломка самой ручки: трещина от резкого движения, разбалтывание на оси, отлом.
Важно понимать, что не всегда проблема именно в ручке — иногда её заклинивание сигнализирует о более глубокой поломке в запорных цапфах, из-за чего окно закрывается визуально нормально, но не запирается на все точки прижима. Отличить эти ситуации самостоятельно сложно, поэтому диагностика перед заменой — обязательный первый шаг, чтобы не менять исправную деталь и не переплачивать за работу, которая не решит проблему.
УСЛУГИ

С какими поломками обращаются чаще всего

Обычно изнашивается один узел, а не всё окно — его и чиним.
Не закрывается
Окно не закрывается или заедает
Дует
Дует по периметру створки
Конденсат
Запотевание и конденсат между стёкол
Разбито стекло
Разбит или треснул стеклопакет
Ручка
Сломалась или прокручивается ручка
Провисла створка
Провисла или задевает створку
Уплотнитель
Задубел или выпал уплотнитель
Фурнитура
Замена фурнитуры, замков, ограничителей
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Опишите, что случилось с окном — перезвоним
Уточним детали и назовём срок выезда мастера. Диагностика на месте — бесплатно при заказе ремонта.

Поломки ручки и запорного механизма, порядок замены

Самый частый случай — ручка проворачивается вхолостую и не двигает запорный механизм: окно не открыть и не закрыть, хотя ручка на вид целая. Ещё поводы — трещина в корпусе ручки, люфт на оси, полный отрыв, а также ситуация, когда окно закрывается, но не запирается на все точки прижима (это чаще проблема в запорных цапфах, а не в ручке). Отдельно ставят ручку с ключом для защиты от детей или с блокиратором ошибочного открывания.
Мастер сначала определяет источник: несколько контрольных поворотов при снятой планке показывают, движется ли тяга синхронно с ручкой или механизм внутри проскальзывает. Замена ручки — пара минут, она держится на двух саморезах под откидной планкой; ставится новая того же посадочного стандарта (штифт 7×35 мм) или модель с ключом. Если проблема глубже — в цапфах или роликах — меняется только неисправный узел, исправные элементы фурнитуры не трогают. В конце проверяются все точки запирания по периметру створки.

Почему ремонт окон доверяют нам

Честно диагностируем поломку, ставим оригинальную фурнитуру и приезжаем в удобное время — большинство ремонтов делаем за один визит.
  • Выезд за 1–2 дня
    Мастер по Алматы приезжает обычно в течение 1–2 дней, работаем и в субботу.
  • Оригинальная фурнитура
    Roto, Winkhaus, Siegenia, Maco — с гарантией производителя до 5 лет. Ставим под конкретную систему, а не «что было».
  • Свой штат мастеров
    Опыт 5–20 лет. На объект приезжает специалист по ремонту, а не подрядчик с улицы.
  • Ремонт дешевле замены
    Ремонт узла почти всегда в разы дешевле нового окна. Платите только за работу и детали.
  • Честная диагностика
    На месте бесплатно при заказе ремонта. Если хватает регулировки за 20 минут — так и скажем, а не продадим замену узла.
  • Оплата после работы
    Наличными или через Kaspi QR по факту. Предоплаты за выезд нет.
БРЕНДЫ

Ставим оригинальную фурнитуру и профиль ведущих брендов

Никаких безымянных аналогов — только проверенные системы с гарантией производителя.
ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Собрали то, что чаще всего спрашивают перед вызовом мастера.

Стоимость замены и с какой фурнитурой мы работаем

Ручка — 10–15 минут. Замена запорного механизма дольше, ориентир мастер даёт после диагностики на месте. Цена зависит от модели ручки: стандартная, с ключом от детей, с блокиратором ошибочного открывания или антивзломная. Несколько ручек в один визит — выгоднее, чем отдельные вызовы.
Основные модели ручек и запорных механизмов Roto, Winkhaus и Siegenia держим на складе — большинство заявок закрываем в тот же визит, без ожидания поставки детали. Winkhaus отличается микропроветриванием и многоступенчатыми режимами, Siegenia — взломостойкостью и мягким ходом на тяжёлых створках, Roto — балансом цены и ресурса. Что подойдёт именно вам, мастер объяснит на консультации, чтобы вы не переплачивали за лишнее.
УСЛУГИ

Все услуги по ремонту окон

Чиним не только то, с чем вы пришли. Выберите услугу — расскажем подробнее и назовём цену.